— Questions fréquentes
FAQ - Particuliers
Tout ce qu'il faut savoir sur SILAPS, son fonctionnement et la protection de vos données.
SILAPS en général
SILAPS est une IA dotée d'intelligence émotionnelle qui vous accompagne dans votre bien-être psychologique grâce à une écoute personnalisée, disponible quand vous le souhaitez.
Oui, 24h/24 et 7j/7 sur ordinateur ou portable, en version web ou application.
SILAPS offre un espace d'écoute confidentiel, accessible à tout moment pour vous accompagner dans votre quotidien et favoriser votre équilibre émotionnel.
SILAPS est conçue exclusivement pour l'accompagnement émotionnel. Elle comprend le contexte, personnalise ses réponses et vous accompagne dans la durée.
Grâce à l'analyse du langage, du contexte et de l'évolution des échanges, SILAPS est en capacité d'adapter ses réponses avec empathie et pertinence.
Non. SILAPS est un outil d'accompagnement émotionnel et de développement personnel. Elle ne remplace pas un psychologue, un psychiatre ou un médecin et ne constitue pas un dispositif médical.
⚠️ En cas de souffrance psychologique importante ou de situation d'urgence, il est essentiel de consulter un professionnel de santé ou les services d'urgence compétents.
Oui. La protection des données personnelles et la confidentialité des échanges constituent une priorité pour SILAPS. Les données sont traitées conformément à la réglementation européenne en vigueur.
Oui. Vos échanges sont strictement confidentiels et protégés conformément à notre politique d'utilisation.
Il n'y a aucune obligation, vous pouvez utiliser SILAPS à tout moment pour faire le point ou dès que vous en ressentez le besoin. Une utilisation régulière permet simplement d'obtenir un accompagnement plus personnalisé.
De tout. Vous pouvez parler de tout ce qui a un impact sur votre bien-être ou votre quotidien : stress, charge mentale, motivation, confiance en soi, relations, équilibre de vie, objectifs personnels…
Bien sûr. SILAPS n'est pas réservé aux périodes difficiles : elle vous accompagne également dans votre développement personnel, votre connaissance de vous-même et vous aide à maintenir votre bien-être au quotidien.
C'est tout à fait normal ! Commencez par raconter votre journée ou décrivez une émotion que vous ressentez. SILAPS vous guidera naturellement.
Particuliers
À toute personne souhaitant mieux comprendre ses émotions, prendre du recul ou améliorer son bien-être quotidien.
Pas nécessairement, vous êtes absolument libre de l'utiliser au rythme qui vous convient.
Oui, SILAPS garde en mémoire les échanges car cela lui permet de personnaliser votre accompagnement et de suivre votre évolution au fil du temps.
La MindBloom Map est un jumeau psychologique évolutif de votre état émotionnel. Elle met en lumière vos tendances, vos progrès et vos ressources.
Oui. Vous gardez le contrôle de vos données et pouvez demander leur suppression conformément à la réglementation en vigueur.